Để việc thanh toán cũng như việc giao nhận hàng hóa thuận lợi cho hai bên. Quý khách vui lòng chọn phương thức thanh toán thích hợp nhất. Các phương thức thanh toán như sau:

1. Thanh toán tiền mặt (COD)

Thanh toán tiền mặt cho người giao hàng. Nếu địa điểm giao hàng là địa điểm thanh toán thì Công ty sẽ thu tiền ngay khi giao hàng. Chi phí vận chuyển: 30.000 VND.

2. Chuyển khoản qua ngân hàng tại Việt Nam

Quý khách thanh toán qua ngân hàng, vui lòng chuyển tiền đến tài khoản Công ty chúng tôi theo thông tin chúng tôi cung cấp cho Quý khách. Khi nhận được thông báo nhận tiền từ ngân hàng, chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của Quý khách.

Số Tài Khoản: 1508832223666
Tên Chủ Tài Khoản: NGUYEN THI HUE
Ngân Hàng: Agribank – Chi nhánh Tam Trinh

Chính sách giao hàng

*Miễn phí giao hàng với hóa đơn từ 1,000,000VNĐ (sau khi áp dụng ưu đãi / mã giảm giá) và trọng lượng dưới 8kg.

**Đối với những chương trình miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng KHÔNG ÁP DỤNG đối với những đơn hàng trên 8kg

I. QUY ĐỊNH KIỂM TRA HÀNG HÓA KHI GIAO NHẬN

Nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi mua sắm tại Molten Vietnam, chúng tôi có chính sách đồng kiểm khi nhận hàng như sau:

– Quý khách được quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở niêm phong thùng hàng của Molten Vietnam để kiểm tra số lượng, màu sắc, chủng loại, kích cỡ, ngoại quan của các sản phẩm đã mua trước khi nhận. (Lưu ý: Việc đồng kiểm chỉ áp dụng kiểm tra ngoại quan, không áp dụng cho việc dùng thử sản phẩm và kiểm tra sâu chi tiết lỗi của sản phẩm).

– Trường hợp Quý khách không ưng ý với sản phẩm và đơn hàng có hình thức thanh toán COD, Quý khách có thể gửi lại sản phẩm cho nhân viên giao hàng mà không mất bất cứ chi phí nào.

– Trường hợp Quý khách không ưng ý sản phẩm nhưng đã thanh toán online, Quý khách có thể gửi lại sản phẩm cho nhân viên giao hàng đồng thời Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng để được hỗ trợ về vấn đề hoàn tiền mà không mất bất cứ chi phí nào.

II. QUY ĐỊNH THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian phục vụ giao hàng:

Phục vụ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ Chủ nhật và ngày Lễ, Tết).

(**) Chi tiết phân nội thành, ngoại thành: tùy vào từng nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển sẽ có cách thức phân nội thành, ngoại thành khác nhau.

Tại Hà Nội:

– Khu vực nội thành: Quận Cầu Giấy, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Ba Đình, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Hoàng Mai, Hà Đông, Long Biên, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm

– Khu vực ngoại thành: Huyện Ba Vì, Huyện Chương Mỹ, Huyện Đan Phượng, Huyện Đông Anh, Huyện Gia Lâm, Huyện Hoài Đức, Huyện Mê Linh, Huyện Mỹ Đức, Huyện Phú Xuyên, Huyện Phúc Thọ, Huyện Quốc Oai, Huyện Sóc Sơn, Huyện Thạch Thất, Huyện Thanh Oai, Huyện Thanh Trì, Huyện Thường Tín, Huyện Ứng Hòa, Thị Xã Sơn Tây

Tại TP. Hồ Chí Minh:

– Khu vực nội thành: quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.

– Khu vực ngoại thành: quận 9, quận 12, Bình Tân, Thủ Đức, huyện Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi, Cần Giờ.

Tại các tỉnh, thành phố khác: tùy theo phạm vi phục vụ của đơn vị giao nhận.

III. QUY ĐỊNH PHÍ GIAO HÀNG

Phí giao hàng của đơn hàng được tính dựa theo khoảng cách giữa cửa hàng cung cấp với địa chỉ giao hàng cùng với trọng lượng của sản phẩm.

Phí giao hàng của từng sản phẩm được thể hiện rõ ngay tại trang sản phẩm sau khi khách hàng nhập địa chỉ giao hàng.

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ Quý khách vui lòng liên hệ:

Email Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (Offline + Online): info@molten.vn